使用した資料はこちら
ワークは前回お渡しした、ドキュメントに追記する形で記載してください。
《補足コンテンツ》
こんアカ2回目LIVE講座
LIVE講座でのQ&A
ターゲットは絞らなくても良いのでしょうか？
ターゲットは絞る必要がありますが、絞り方はお客様の悩みを起点に絞っていく必要があります。
最初から、性別・年収・仕事・価値観・ライフスタイル…
などを決めていくと、自分にとって都合の良いターゲットを決めてしまう可能性があります。
また、過去の体験や価値観を通して自然とターゲットは絞られていくので、最初はある程度で構いません。
浅い悩みとは何か？
人の悩みには、購買意欲における緊急性の高い悩みと低い悩みがあります。
例えば、水道工事であれば、
- 水が漏れているので今すぐ業者に来て欲しい状態
- いざという時の水漏れに備えて予防しておきたい状態
では、お客様のニーズも状況も変わってきます。
なので、緊急性の高い悩み＝浅い悩みとなります。
ビジネスモデルは常に、悩みの浅いお客様を集客し、サイトやSNS、メルマガ・公式LINEを活用して、購買意欲を高めていく流れになります。
補足ですが、過去の自分がペルソナの場合、予期せぬトラブルが生じて苦しんだり悩んだりした経験があると思います。
ですので、これからスタートするビジネスは、過去の自分がトラブルに遭わないため、予防させるという意識を持つとお客様がイメージしやすいと思います。
欲がありません
廣田さんからのアドバイス：過去のポジティブとネガティブを洗い出すと良いです。
LIVE内チャットログ
00:30:14 おーじ: 息子さん、無事に寝られました✨
遅くなってすみません！
00:30:47 多田 啓二: おーじ息子くんグッジョブ！
00:37:22 おーじ: 他の家の子育て、
それめっちゃあります！
00:37:25 おーじ: 気になる
00:38:40 おーじ: 自分の子育てに自信を持ちたい
って気持ちあるかも。
00:41:37 おーじ: こういう時、どれかにターゲットを絞ったほうがいいのかな？ とか思ってしまうけど、②③④まとめていいのだね！
00:42:08 おーじ: そそ
00:42:35 かなこ: ペルソナは「人」じゃなくて「悩み」
00:42:52 おーじ: なるほど！
00:43:11 おーじ: 「悩み」起点
00:43:30 かなこ: 高額商品の場合、お金を出せるかどうか
00:43:44 かなこ: 就活生は将来のお客様候補
00:46:00 おーじ: 言えないけど、
そんな一面あるかも・・・
00:47:11 おーじ: 向き合う機会がなかったのはあうね。
00:47:28 おーじ: 同じく！
00:50:43 おーじ: 永遠の不安 こわっ
00:51:49 かなこ: 不安のループ
00:52:55 おーじ: セミナージプシーいっぱい いると思う
00:58:52 おーじ: 浅いくらいというのは
どういうこと？
01:00:59 かなこ: 悩みの緊急度
01:02:00 かなこ: 今すぐ解決したい人は少ない、ライトな悩みを持つ人と出会って、緊急度を上げていく
01:02:02 おーじ: ありがとうございます！
01:12:05 おーじ: お姉さまキラー！
01:12:22 廣田圭亮: うらやましい…
01:12:40 かなこ: 由良くんも年上女性にモテそう
01:15:49 かなこ: 私の知り合いで「女性向け夫婦関係修復メソッド」を4ヶ月40万円で売れている人います！
01:18:05 かなこ: 夫婦仲改善メソッドを提供する場合、過去の自分たち夫婦のエピソードを開示すると（どれくらい仲が悪かったか、など）、説得力が増す気がする
01:18:41 おーじ: すごー超営業スペシャリストやん
01:24:32 かなこ: 「売れパパ」もいいけど、「いいパパ プロジェクト」もいいですね
01:25:14 かなこ: 男性は家族のために仕事しているのに、なんか妻に認められない人いますよね・・・
01:26:34 かなこ: 妻の声、賛同者多数になっちゃうかもねw
01:30:26 おーじ: すごーミニマリスト
01:30:33 多田 啓二: 憧れる！
01:30:33 おーじ: 憧れる
01:30:36 おーじ: 欲しかないけどねー
01:30:37 かなこ: 廣田さんメソッドの出番では？？
01:31:22 おーじ: あー 廣田さんのメソッド必要ですね！
01:31:42 廣田圭亮: 是非是非（笑）
01:31:55 おーじ: モニター決定じゃない^^
01:32:20 多田 啓二: キャリーケース1つで社長のカバン持ち
01:32:45 おーじ: 右手にキャリーケース
左手に社長のカバン
01:33:15 かなこ: 「リアルタイムの由良くん」が商品？
01:34:52 おーじ: その選択とか、行動とか、そのままおもしろいけどね
01:35:18 廣田圭亮: その決断できるとことに何かありそうですよね。
01:36:58 おーじ: それいいね
01:37:19 おーじ: 老舗の味を応援する
01:37:30 多田 啓二: 欲求を認める
01:37:30 おーじ: 老舗のDX
01:37:43 かなこ: 老舗のDX！！
01:37:47 廣田圭亮: 才能心理学は欲求がポイントです！
01:38:12 おーじ: 老舗のDX化といえば由良（君）
01:38:32 かなこ: 孤独のグルメ＋Lステップ
01:38:50 おーじ: いい いい
01:39:12 かなこ: 由良くん、フィリピンにはなにしにいくの？？
01:39:37 かなこ: そのチームで、何やるの？？
01:40:05 おーじ: すごー！
01:40:10 かなこ: リゾート開発するのね
01:40:16 多田 啓二: 面白そう！！
01:40:38 おーじ: すすぬ電波少年 由良
01:40:51 廣田圭亮: 20代の僕なら絶対に怖くていけない…
01:40:56 かなこ: 由良くんは「すすぬ電波少年」知らないと思う
01:41:09 おーじ: ↑笑
01:41:11 おーじ: そっか
01:41:25 多田 啓二: リゾート地で働いているだけでブランディングできそう！
01:41:25 おーじ: ぼくも20代だったら行けない、、、、
01:41:57 廣田圭亮: ヤク〇？
01:42:02 多田 啓二: 恐怖！！！
01:43:03 かなこ: 日本の美味しい老舗の味をフィリピンで再現？！
01:43:23 かなこ: 受け取り下手は治しなさい！！！
01:44:15 おーじ: 老舗レストランのDX化のドキュメント配信すれば逃げられないよ うん。そうだ。
01:44:36 おーじ: 実績だせば大丈夫！
01:44:51 かなこ: おじいちゃん、おばあちゃんがやっているお店の悩み→後継者問題とかもありそう
01:45:04 おーじ: ↑たしかに
01:45:13 おーじ: 廣田さん登場
01:45:34 おーじ: 後継者問題×Lステップ
01:45:35 多田 啓二: 廣田さん出番多いですね♫
01:46:00 廣田圭亮: むしろ僕が顧客？
01:46:18 おーじ: 掛け算でいったらいいんじゃなですかね！
01:46:50 おーじ: コンあかも掛け算
01:48:34 廣田圭亮: 欲求を考えるときは、過去のポジティブな経験とネガティブな経験を書き出してみると良いですよ。
01:48:44 おーじ: 相場だと30万が下限なだねー
01:49:17 おーじ: 過去のネガポジか、なるほど
01:49:34 おーじ: 何となくネガが多い気がする
01:49:44 おーじ: あ ぼくね
01:50:03 廣田圭亮: そう言う方は、逆にポジティブな経験が多かったりします。
01:50:16 おーじ: ↑えー！そうなんですか
01:50:36 おーじ: なぜネガのが多い印象なんだろ？？
01:50:49 多田 啓二: 粋な回答！
01:51:29 おーじ: おー！！
それミニマリストしぶさんも言っていた
01:51:58 おーじ: （僕らも若いよ ねー、ただっち）
01:52:20 多田 啓二: 気持ちは若い！ハズ笑
01:52:37 おーじ: ハズ！
01:52:53 廣田圭亮: 目の前の仕事に必死でそうなりますよね？
01:53:20 おーじ: ネガポジえぐるとどんな効果？
01:53:23 かなこ: 目の前の仕事、増えると焦りますしね
01:53:52 おーじ: 余白をつくる 大事
01:54:26 廣田圭亮: 意外と共通している感情や欲求が見えてきます。
02:05:01 廣田圭亮: プロジェクトコンサルって、ダイエットにおけるライザップみたいな感じなんですか？
02:05:39 かなこ: 結果にコミット
02:07:00 廣田圭亮: 企業研修にありがち…
02:08:05 廣田圭亮: 必要ではない人が少なくて、対象絞るの大変そう…
02:08:53 多田 啓二: 欲しい！って思ってもらえるのが重要ですね。
02:09:45 廣田圭亮: お金に払う文化より、お金払ってまで実現したいことがない人が多いという気も…
02:09:49 かなこ: 同じスキルを持つ人の集団？
02:12:18 廣田圭亮: ニーズがなければライザップが注目されることはなかったはず…
02:13:23 由良 浩生: 自分自身がプロジェクトマネージャーになる為のセミナー受けたいです！
02:13:58 かなこ: ライザップはやっていること（持っているスキル）は普通のパーソナルトレーナーとほぼ同じ。「ビフォアアフター」見せたこと、結果にコミットというキャッチコピーをつけた（パッケージ）
02:14:12 かなこ: 結果にコミット＝安心感
02:14:34 由良 浩生: 逆に安価だと不安かもです、
02:14:45 廣田圭亮: 同感です。
02:15:47 かなこ: 最高のリーダーシップ
02:16:13 かなこ: サブリーダーシップ
02:16:16 廣田圭亮: リーダーとしてはポンコツなので…フラないで…
02:19:24 廣田圭亮: 月2回の壁打ち、思考整理で中小企業の顧問契約している人います。
02:20:45 由良 浩生: 思考整理を行動に！！今の時代凄くニーズあると思います！！！
02:21:18 かなこ: どうしておーじに頼んだのか？